Häufige Fragen.

NEVYLO ist ein neuer Secondhand Marktplatz aus Deutschland, auf dem private Verkäufer und kleine Unternehmen Kleidung und Schuhe verkaufen können. Das Besondere: Sichtbarkeit kann man bei uns nicht kaufen – es gibt keine bezahlten Pushes und keine gekauften Top-Platzierungen.

Die App wird gerade für iPhone und Android fertiggestellt und anschließend im App Store und bei Google Play veröffentlicht. Einen festen Termin nennen wir erst, wenn er sicher steht – lieber später als ein Datum, das wir nicht halten. Trag dich auf der Warteliste ein, dann sagen wir dir Bescheid, sobald es losgeht.

Das Einstellen von Artikeln ist kostenlos. Bei einem erfolgreichen Verkauf fällt eine kleine NEVYLO Servicegebühr an – ab 1,50 € und gestaffelt nach dem Verkaufspreis. Wer sie zahlt, hängt davon ab, wer verkauft: Bei privaten Verkäufen zahlt der Käufer sie zusätzlich zum Artikelpreis, der Verkäufer erhält seinen vollen Preis. Bei gewerblichen Verkäufern trägt der Verkäufer sie vollständig, der Käufer zahlt nur den Artikelpreis. Die Kosten des Zahlungsdienstleisters trägt NEVYLO. Alle Details und einen Rechner findest du auf der Seite Gebühren.

Ja. NEVYLO ist für private Verkäufer gemacht: Fotos hochladen, ein paar Angaben machen, fertig. Zum Start liegt der Fokus auf Kleidung und Schuhen.

Ja, und zwar ab dem Start – gewerbliche Accounts kommen nicht später nach. Kleine Unternehmen, unabhängige Fashion Marken, Vintage Shops und Reseller nutzen NEVYLO zu denselben Regeln wie private Verkäufer: mit einer transparenten gewerblichen Kennzeichnung, mit Varianten und eigenem Bestand pro Größe und Farbe und mit einem eigenen Bereich für Produkte und Bestellungen. Der Unterschied liegt bei der Gebühr – die trägt der gewerbliche Verkäufer selbst, der Kunde zahlt nur den Artikelpreis. Für gewerbliche Verkäufer gelten außerdem zusätzliche gesetzliche Pflichten. Mehr dazu auf Gewerblich verkaufen.

Weil wir finden, dass nicht das Werbebudget entscheiden sollte, welche Artikel gesehen werden. Sobald man Sichtbarkeit kaufen kann, verlieren alle, die nicht bezahlen – vor allem neue Verkäufer. Deshalb gibt es bei NEVYLO für niemanden bezahlte Reichweite.

Bei der Suche werden zuerst die passenden Artikel gefunden – nach deinen Filtern wie Kategorie, Größe oder Preis. Innerhalb dieser Treffer wird die Reihenfolge immer wieder neu gemischt. Weder das Werbebudget noch die Beliebtheit noch das Einstelldatum haben Einfluss darauf, wer vorne steht. Die vollständige Erklärung findest du unter Informationen zur Sortierung.

Nein. Auf vielen Marktplätzen rutschen Artikel nach unten, sobald neuere dazukommen – deshalb löschen viele Verkäufer ihre Anzeigen und stellen sie erneut ein. Auf NEVYLO bringt das nichts, und zwar bewusst: Da die Reihenfolge innerhalb der passenden Treffer zufällig ist, spielt es keine Rolle, ob ein Artikel heute oder vor drei Monaten eingestellt wurde. Ein Artikel, der sich noch nicht verkauft hat, bleibt bei jeder Suche genauso sichtbar wie am ersten Tag.

Der Kauf soll direkt in der NEVYLO App abgewickelt werden, über einen externen Zahlungsdienstleister. Welche Zahlungsarten zum Start verfügbar sind, teilen wir mit, sobald das final feststeht. Die Kosten des Zahlungsdienstleisters trägt NEVYLO – es gibt keinen Aufschlag für die Zahlungsart.

Der Versand soll direkt über den NEVYLO Verkaufsprozess abgewickelt werden können, damit Verkäufer nicht selbst nach Versandoptionen suchen müssen. Diese Funktion ist noch in Entwicklung – wir stellen nichts als fertig dar, was es noch nicht ist.

Ja, zum Start ist NEVYLO nur in Deutschland verfügbar. Weitere Länder sind denkbar, aber erst, wenn NEVYLO in Deutschland gut funktioniert.

Ja, NEVYLO wird für Android entwickelt und soll über Google Play erhältlich sein. Sobald die App öffentlich verfügbar ist, findest du den Link auf dieser Website.

Ja, NEVYLO wird auch für das iPhone entwickelt und soll über den App Store erhältlich sein. Auch dieser Link erscheint hier, sobald die App öffentlich ist.

Am einfachsten per E-Mail an info@musclyne.de. Gewerbliche Anfragen gern an info@musclyne.de. Wir lesen jede Nachricht.